Условия использования

1. Назначение сервиса

tapkitap — это сервис для оформления бесплатной заявки на получение Библии или другого доступного христианского издания через пункт выдачи. Сервис не является интернет-магазином и не продаёт книги.

2. Бесплатность

Получение книги через tapkitap бесплатно для заявителя. Оператор пункта выдачи не должен требовать оплату за саму книгу или за оформление заявки через сайт.

3. Как работает заявка

• Пользователь заполняет форму на сайте и выбирает пункт выдачи.
• Заявка передаётся оператору выбранного пункта выдачи.
• Оператор связывается с пользователем выбранным способом связи.
• Выдача зависит от наличия книги, графика и возможности конкретного пункта выдачи.

Отправка заявки не гарантирует мгновенную выдачу. Если выбранное издание временно недоступно, оператор может предложить другой вариант или попросить подождать.

4. Обязанности пользователя

Пользователь соглашается:

• указывать корректные контактные данные;
• не отправлять заведомо ложные, массовые или чужие заявки;
• уважительно общаться с оператором пункта выдачи;
• не использовать сервис для перепродажи полученных книг или злоупотреблений.

5. Отмена или отказ в обработке

Команда проекта или оператор пункта выдачи могут отменить заявку, если данные некорректны, связь невозможна, заявка выглядит как спам, нарушает эти условия или выбранный пункт выдачи временно не может выполнить выдачу.

6. Пункты выдачи и операторы

Пункты выдачи и операторы помогают обработать заявки на местах. Их доступ к данным ограничен заявками своего пункта выдачи и нужен только для связи с получателем и выдачи книги.

7. Доступность сервиса

Мы стараемся поддерживать стабильную работу сайта, бота и Mini App, но сервис может временно быть недоступен из-за технических работ, сбоев инфраструктуры или внешних ограничений.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за задержки связи, ошибки в указанных пользователем данных, временное отсутствие книг, работу внешних сервисов связи и обстоятельства вне нашего контроля.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Отправляя заявку, пользователь соглашается с обработкой данных для целей связи и выдачи книги.

10. Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия. Новая версия действует с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальной редакцией.